Несмотря на то, что чат-боты еще не обзавелись армией поклонников, за этой технологией – большое будущее. Стоит ли уже сейчас задуматься о таком «гаджете», планируя создать сайт или заказать его продвижение?

На самом деле, острой потребности нет, но чат-боты - удобная штука:

• выступающая в роли представителя компании, отвечающего на элементарные запросы клиентов и посетителей;
• увеличивающая вовлеченность посетителей, а значит, сокращающая затраты на традиционные объявления или обезличенные видеоролики;
• выполняющая обязанности естественного собеседника для пользователей, которым лень отсылать письма, совершать звонки и устанавливать обратную связь в целом;
• предоставляющая клиентскую поддержку в режиме нон-стоп, в любое время суток и года. Такая опция удобна компаниям, чьи сайты работаю в разных страна с отличающимися часовыми поясами;
• позволяющая обрабатывать массовые клиентские запросы быстро и дешево;
• вместо клиента разыскивающая нужную позицию из огромного ассортимента и т.д.

Как вы думаете, нужен ли вам чат-бот? Или это очередной модный тренд, не окупающих затрат на свое внедрение? Уверены, что с нами вы примете правильное решение!