ArticleFlow: der Bot, der Produkte und Artikel erstellt

Was der Bot ArticleFlow leistet

ArticleFlow ist ein Content-Bot, der zwei Arten von Material erstellt: Blogartikel und Produktseiten für Ihren Katalog. Sie geben ihm ein Thema, eine Liste von Schlüsselwörtern oder eine Preisliste des Lieferanten, und der Bot bereitet einen vollständigen Beitrag auf: Überschrift, Kurzbeschreibung, Schlüsselwörter, Fließtext mit Zwischenüberschriften und Listen, Seitenadresse und Bilder. Das fertige Material wandert direkt in den richtigen Bereich Ihrer Website und steht Besuchern und Suchmaschinen sofort zur Verfügung.

Eine Website, die sich nie ändert, verliert an Boden: Suchmaschinen bevorzugen Angebote, auf denen regelmäßig Neues erscheint. Eine Redakteurin für ein paar Artikel pro Woche ist jedoch teuer, und sie selbst zu schreiben heißt, sich Zeit von der eigentlichen Arbeit abzuziehen. ArticleFlow schließt diese Lücke: Die Website wird täglich gefüllt, während Sie das Geschäft führen.

Wie es funktioniert

• Der Auftrag. Ein Artikelthema, eine Liste von Schlüsselwörtern, eine Katalogkategorie oder ein Lieferantenfeed als CSV, XML oder Excel.
• Das Schreiben. Der Bot erzeugt Text in der gewünschten Länge, gliedert ihn in Abschnitte, ergänzt Listen und Hervorhebungen und baut Überschrift und Meta-Beschreibung.
• Bilder. Abbildungen kommen aus Ihrem Ordner, aus dem Lieferantenfeed oder werden vom Bot gewählt; sie werden verkleinert und mit Alternativtexten versehen.
• Veröffentlichung. Das Material geht über einen geschützten Schlüssel an Ihre Website: Ein Artikel landet im Blog, ein Produkt im Katalog mit Preis, technischen Daten und Bestand.
• Zeitplan. Veröffentlichungen verteilen sich über Tage und Stunden, damit sich die Website gleichmäßig aktualisiert statt einmal im Monat in einem Schwall.

Was der Betrieb davon hat

• Ein Katalog, der sich selbst füllt. Tausende Lieferantenpositionen werden über Nacht zu Seiten mit eigenen Beschreibungen — nicht in Monaten Handarbeit.
• Ein lebendiger Blog. Regelmäßige Artikel zu Ihren Themen bringen Besucher aus der Suche und beantworten Kundenfragen, bevor sie beim Support landen.
• Ein einheitlicher Stil. Jeder Beitrag folgt derselben Struktur, Länge, Tonlage und denselben Pflichtbausteinen, unabhängig davon, wer den Auftrag wann gestellt hat.
• Geringere Kosten. Ein Bot ersetzt die laufende Arbeit von Texterin und Redakteurin — für etwa den Preis eines einzelnen Fachtages.
• Tempo. Eine neue Kollektion oder Aktion steht am selben Tag auf der Website, an dem Sie davon erfahren, und nicht eine Woche später nach Abstimmungen.

Möglichkeiten und Einstellungen

Der Bot arbeitet in mehreren Sprachen: Dasselbe Produkt und derselbe Artikel entstehen für die englische, russische und polnische Fassung der Website als eigenständige Texte und nicht als maschinelle Übersetzung eines Originals. Für den Katalog legen Sie Vorlagen fest: welche technischen Angaben in die Beschreibung gehören, wie der Lieferumfang dargestellt wird, was im Versandbaustein steht. Für den Blog bestimmen Sie Rubriken, Textlänge und Pflichtbausteine — etwa einen Block mit häufigen Fragen am Ende jedes Artikels.

Vor der Veröffentlichung prüft der Bot seine eigene Arbeit: Gibt es einen solchen Artikel oder ein Produkt mit derselben Nummer bereits, sind die Pflichtfelder gefüllt, ist der Text kürzer als das von Ihnen gesetzte Mindestmaß? Was nicht stimmt, geht zur Durchsicht an einen Menschen statt auf die Website. Jede Veröffentlichung wird protokolliert: Sie sehen, was wann entstanden ist, in welchen Bereich es kam und aus welchem Auftrag es stammt.

Anbindung an Ihre Website

ArticleFlow verbindet sich über einen geschützten Zugangsschlüssel mit Ihrer Website und arbeitet sowohl mit unserem CMS als auch mit jedem anderen System, das eine Schnittstelle zum Veröffentlichen bietet. Ganze Bereiche lassen sich vollständig an den Bot übergeben, oder Sie behalten den Entwurfsmodus bei: Der Bot bereitet das Material vor, ein Mensch liest es und veröffentlicht es mit einem Klick.

Wir richten den Bot für Ihre Website ein, übernehmen die Gestaltungsregeln, denen Katalog und Blog bereits folgen, und zeigen Ihrem Team, wie man Aufträge stellt. Danach arbeitet der Bot selbstständig: Sie sehen einfach neue Artikel und Produkte auf der Website und erhalten wöchentlich einen Bericht über alles Veröffentlichte.

Für wen er passt

Für Onlineshops mit großem oder schnell wechselndem Sortiment, für Dienstleistungswebsites, die einen stetigen Strom von Artikeln zu Kundenfragen brauchen, für Agenturen, die Dutzende Websites zugleich betreuen — und für alle, die einen Bereich «Neuigkeiten» satthaben, der vor zwei Jahren endet. Schreiben Sie uns — wir zeigen den Bot an Ihrem eigenen Katalog und legen einen Veröffentlichungsplan fest, der zu Ihren Vorhaben passt.

Steuerung, Auswertung und Alltagsbetrieb

Der Dienst ist nicht nur auf den ersten Start ausgelegt, sondern auf einen verlässlichen Alltag. Rollen und Zugriffsrechte trennen die Aufgaben von Inhaberschaft, Verwaltung und Bedienpersonal. Das Aktivitätsprotokoll hilft dem Team zu verstehen, was wann geschehen ist, und übersichtliche Berichte zeigen Nachfrage, Abschlussquote und die Stellen, an denen Kundinnen und Kunden ein Gespräch am häufigsten abbrechen. Mit diesen Angaben lassen sich Abläufe anhand von Fakten verbessern statt nach Gefühl.

Die Einstellungen wachsen mit dem Unternehmen: Eine Filiale, eine Mitarbeiterin, eine Leistung, eine Inhaltskategorie oder ein weiterer Kommunikationskanal kommen hinzu, ohne dass die ganze Lösung neu gebaut werden muss. Regeln zur Aufbewahrung von Daten, Empfänger von Benachrichtigungen und Eskalationswege stimmen wir vorab ab. Braucht eine ungewöhnliche Anfrage einen Menschen, übergibt der Bot den Zusammenhang an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, statt die Kundin von vorn anfangen zu lassen.

Verlässlicher Start und Betreuung

Vor der Veröffentlichung prüfen wir den gesamten Weg der Kundin am Rechner und auf dem Mobilgerät, kontrollieren Links und Formulare, testen Zugriffsbeschränkungen und legen ein Ausweichverhalten für nicht erreichbare Schnittstellen fest. Nach dem Start machen Überwachung und Protokolle Störungen schnell sichtbar. Das Team erhält eine knappe Anleitung, und die Lösung lässt sich anhand echter Gespräche nachschärfen, ohne dass sich der gewohnte Ablauf für die Kundschaft ändert.