Сістэма паштовых рассылкаў

У кампаніі, якая працуе больш за год, назапашваецца галоўны актыў — база кліентаў. Людзі, якія ўжо нешта куплялі, давяраюць вам і гатовыя купляць зноў, але нагадаць ім пра сябе няма чым: рассылка праз звычайную паштовую скрыню ўпіраецца ў ліміты правайдара, а лісты, адпраўленыя «у копію», трапляюць у спам разам з адрасамі ўсіх астатніх атрымальнікаў.

Сістэма паштовых рассылак ад PurpleLabs — гэта інструмент для акуратнай працы з такой базай. Вы загружаеце спісы адрасоў, збіраеце ліст у HTML-рэдактары і адпраўляеце яго патрэбнаму сегменту кліентаў, а сістэма сочыць за тым, каб лісты сапраўды даходзілі: раскладвае адпраўку па часе, не перавышае ліміты, падстаўляе правільныя загалоўкі і подпісы і вядзе ўлік таго, што адбылося з кожным паведамленнем.

Што ўваходзіць у сэрвіс:

1. HTML-рэдактар лістоў: тэкст, выявы, кнопкі і спасылкі без ведання вёрсткі;
2. шаблоны лістоў, якія можна выкарыстоўваць паўторна;
3. адрасныя кнігі і сегменты — асобныя рассылкі для опту, розніцы і «сонных» кліентаў;
4. падстаноўка імя і іншых дадзеных атрымальніка ў тэкст ліста;
5. расклад адпраўкі: ліст прыходзіць у зручны час, а не сярод ночы;
6. кантроль праходжання лістоў — дастаўлена, адкрыта, быў пераход па спасылцы, адрас не існуе;
7. аўтаматычнае выключэнне неіснуючых адрасоў і тых, хто адпісаўся;
8. спасылка на адпіску ў кожным лісце, як таго патрабуюць паштовыя службы і заканадаўства.

Кантроль дастаўкі — гэта не проста лічбы ў справаздачы. Ён паказвае, якія тэмы лістоў чытаюць, а якія выдаляюць не адкрываючы; якія прапановы прыводзяць людзей на сайт; якая частка базы састарэла і патрабуе чысткі. Праз некалькі рассылак становіцца зразумела, пра што і як часта варта пісаць вашым кліентам, і рассылка перастае быць стральбой наўздагад.

Сэрвіс працуе праз браўзер, не патрабуе ўсталёўкі і звязваецца з вашым сайтам, CRM і ўлікам заказаў: адрасы трапляюць у базу аўтаматычна — з формы падпіскі, з заяўкі ці з аформленага заказу. Адпраўка ідзе з вашага дамена і на вашу рэпутацыю, а база застаецца ў вас і выгружаецца ў любы момант.

Асобная праца — тэхнічная наладка дамена. Мы дапамагаем прапісаць запісы SPF, DKIM і DMARC, правяраем, як вашы лісты бачаць Gmail, карпаратыўныя паштовыя серверы і мясцовыя правайдары, і паступова нарошчваем аб'ём адпраўкі, каб рэпутацыя дамена расла, а не згарэла на першай жа масавай рассылцы. Без гэтага нават добры ліст часта не даходзіць да папкі «Уваходныя».

Мы таксама дапамагаем выбудаваць сам рытм рассылак. Адзін ліст на тыдзень з карысным зместам працуе лепш, чым штодзённыя напаміны пра сябе, пасля якіх людзі адпісваюцца. Сэрвіс захоўвае гісторыю адпраўак па кожным атрымальніку, таму відаць, каму вы ўжо пісалі на гэтым тыдні, і кліент не атрымлівае тры лісты запар з розных сегментаў.

Пры неабходнасці рассылка звязваецца з CRM: пасля адпраўкі відаць, хто адкрыў ліст і перайшоў на сайт, і менеджар тэлефануе менавіта такім кліентам, а не ўсім запар.

Напішыце нам, калі хочаце наладзіць рэгулярную працу з кліенцкай базай: мы дапаможам падрыхтаваць дамен да рассылак, перанесці існуючыя спісы і наладзіць першыя лісты так, каб яны даходзілі да адрасата, а не ў тэчку са спамам.