Сервис рассылки почтовых сообщений по базе клиентов с HTML редактором сообщений и контролем прохождения писем
У компании, которая работает больше года, накапливается главный актив — база клиентов. Люди, которые уже что-то покупали, доверяют вам и готовы покупать снова, но напоминать им о себе некому: рассылка через обычный почтовый ящик упирается в лимиты провайдера, а письма, отправленные «в копию», уходят в спам вместе с адресами всех остальных получателей.
Сервис рассылки сообщений от PurpleLabs — это инструмент для аккуратной работы с этой базой. Вы загружаете списки адресов, собираете письмо в HTML-редакторе и отправляете его нужному сегменту клиентов, а система следит за тем, чтобы письма действительно доходили: раскладывает отправку по времени, не превышает лимиты, подставляет корректные заголовки и подписи и ведёт учёт того, что произошло с каждым сообщением.
Что входит в сервис:
- HTML-редактор писем: текст, изображения, кнопки и ссылки без знания вёрстки;
- шаблоны писем, которые можно использовать повторно;
- адресные книги и сегменты — рассылка отдельно по опту, рознице и «спящим» клиентам;
- подстановка имени и других данных клиента в текст письма;
- расписание отправки: письмо уходит в удобное получателю время, а не ночью;
- контроль прохождения писем — доставлено, открыто, был переход по ссылке, адрес не существует;
- автоматическое исключение несуществующих адресов и отписавшихся получателей;
- ссылка на отписку в каждом письме, как того требуют правила почтовых служб и законодательство.
Контроль доставки — это не просто цифры в отчёте. Он показывает, какие темы писем читают, а какие удаляют не открывая; какие предложения приводят людей на сайт; какая часть базы устарела и требует чистки. Через несколько рассылок становится понятно, о чём и как часто стоит писать вашим клиентам, и рассылка перестаёт быть стрельбой наугад.
Сервис работает через браузер, не требует установки и связывается с вашим сайтом, CRM и системой учёта заказов: адреса попадают в базу автоматически — из формы подписки, из заявки или из оформленного заказа. Отправка идёт с вашего домена и с вашей репутацией, а база остаётся у вас и выгружается в любой момент.
Отдельная работа — техническая настройка домена. Мы помогаем прописать SPF, DKIM и DMARC, проверяем, как ваши письма видят Gmail, Яндекс и корпоративные почтовые серверы, и постепенно наращиваем объём отправки, чтобы репутация домена росла, а не сгорала на первой же массовой рассылке. Без этого даже хорошее письмо часто не доходит до папки «Входящие».
Мы также помогаем выстроить сам ритм рассылок. Одно письмо в неделю с полезным содержанием работает лучше, чем ежедневные напоминания о себе, после которых люди отписываются. Сервис хранит историю отправок по каждому получателю, поэтому видно, кому вы уже писали на этой неделе, и клиент не получает три письма подряд из разных сегментов.
Напишите нам, если хотите наладить регулярную работу с клиентской базой: мы поможем подготовить домен к рассылкам, перенести существующие списки и настроить первые письма так, чтобы они доходили до адресата.