BoosterCRM — простая вэб-CRM для малога бізнесу
У невялікай кампаніі інфармацыя звычайна жыве ўсюды адразу: заяўкі — у месенджары, тэлефоны — у нататніку, заказы — у табліцы, даўгі — у галаве ў бухгалтара. Пакуль у камандзе тры чалавекі, гэта неяк працуе. Потым менеджар сыходзіць у адпачынак, абяцаны перазвон забываецца, кліент купляе ў канкурэнта — і ніхто не можа сказаць, колькі такіх кліентаў было ў мінулым месяцы.
BoosterCRM — наша вэб-CRM, зробленая пад тое, як на самой справе працуе малы бізнес. Яна захоўвае кліентаў, ліды, задачы, продажы, адгрузкі, плацяжы і справаздачы ў адным месцы і працуе ў браўзеры на камп'ютары, планшэце або тэлефоне — нічога не трэба ўсталёўваць і абслугоўваць. Званкі, заказы, тэрміны, рэшткі і заробак звязаны паміж сабой, а кожны запіс прывязаны да кліента і праекта, таму ўладальнік бачыць усю карціну, а каманда марнуе час на продажы, а не на пошукі.
Каму падыдзе BoosterCRM:
- крамам і інтэрнэт-крамам, якія прымаюць званкі і заяўкі, адсочваюць заказы і павінны ведаць, што ёсць на складзе;
- сэрвісным кампаніям, у якіх запісы, паўторныя работы, майстры і кантрольныя званкі;
- дылерам і дыстрыб'ютарам, якія працуюць з прайс-лістамі пастаўшчыкоў, складам, дагаворамі, растэрміноўкамі і адгрузкамі;
- прадаўцам на маркетплэйсах, якія выгружаюць тавары і рэшткі на пляцоўкі;
- уладальнікам некалькіх сайтаў або брэндаў, якім патрэбны асобныя кліенты, задачы і справаздачы па кожным праекце пры адным уваходзе.
Што ўмее сістэма:
- новы нумар тэлефона аўтаматычна становіцца лідам, а новыя званкі з'яўляюцца ў спісе без перазагрузкі старонкі;
- напаміны — перазваніць праз дзень, тыдзень ці месяц — не даюць ніводнай размове завіснуць;
- у кожнага кліента і задачы ёсць адказны, статус і поўная гісторыя;
- заказы, рахункі, растэрміноўкі і плацяжы з сабекоштам і маржой прывязаны да кліентаў і праектаў;
- склад, адгрузкі і статыстыка па пастаўшчыках паказваюць, што ёсць у наяўнасці і што ў дарозе;
- налічэнне заробку супрацоўнікам вылічаецца ў той жа сістэме;
- штодзённыя справаздачы менеджараў, продажы па праектах і супрацоўніках і каса — у некалькі клікаў;
- тэлефанія, месенджары і рассылкі дазваляюць патэлефанаваць або напісаць кліенту ў адзін клік.
У BoosterCRM васямнаццаць модуляў, але ў першы дзень усе яны не патрэбны. Большасць каманд пачынаюць з кліентаў, лідаў і задач, а продажы, склад ці заробак падключаюць, калі будуць гатовыя. Базавая структура кліентаў, статусаў і задач гатовая з самага пачатку, таму не трэба паўгода ўкаранення і тыдня навучання: вы ўваходзіце, дадаяце калег і пачынаеце працаваць.
Доступ наладжваецца дакладна. Ролі, узроўні доступу, аддзелы і доступ кожнага супрацоўніка да праектаў і раздзелаў меню дазваляюць паказваць чалавеку толькі тое, што яму патрэбна, а паролі і доступы бачаць толькі тыя, каму гэта дазволена. Кожны раздзел зроблены пад экран тэлефона: менеджар можа паглядзець картку кліента ў дарозе, а кладаўшчык — адзначыць адгрузку проста са склада. Інтэрфейс даступны на англійскай, рускай і польскай мовах, і кожны супрацоўнік выбірае сваю мову.
Дадзеныя захоўваюцца на абароненым серверы ў ЕС, увесь трафік ідзе па HTTPS, паролі супрацоўнікаў захоўваюцца ў зашыфраваным выглядзе. Цэны сумленныя: ніякай платы за кожнага карыстальніка. Бясплатны тарыф разлічаны на адзін праект і да двух супрацоўнікаў і застаецца бясплатным назаўсёды, а платныя тарыфы адкрываюць неабмежаваную колькасць праектаў і супрацоўнікаў, усе модулі, тэлефанію, выгрузку на маркетплэйсы, рассылкі і справаздачы. Калі вы перастанеце плаціць, акаўнт проста вернецца на бясплатны тарыф, а дадзеныя застануцца на месцы.
CRM прасцей за ўсё зразумець, паспрабаваўшы яе. Адкрыйце дэма-акаўнт без рэгістрацыі (лагін demo, пароль demo) і прайдзіцеся па кліентах, задачах, адгрузках і справаздачах. Затым стварыце свой акаўнт, дадайце праект і калегу і ўнясіце першых кліентаў. Мы дапаможам перанесці дадзеныя з табліц і наладзіць ролі і праекты, каб сістэма з першага дня адпавядала вашым працэсам.
Магчымасці, скрыншоты, цэны і адказы на частыя пытанні — на афіцыйным сайце BoosterCRM: boostercrm.purplelabs.eu.
