BoosterCRM — простая веб-CRM для малого бизнеса
В небольшой компании информация обычно живёт везде сразу: заявки — в мессенджере, телефоны — в блокноте, заказы — в таблице, долги — в голове у бухгалтера. Пока в команде три человека, это как-то работает. Потом менеджер уходит в отпуск, обещанный перезвон забывается, клиент покупает у конкурента — и никто не может сказать, сколько таких клиентов было в прошлом месяце.
BoosterCRM — наша веб-CRM, сделанная под то, как на самом деле работает малый бизнес. Она хранит клиентов, лиды, задачи, продажи, отгрузки, платежи и отчёты в одном месте и работает в браузере на компьютере, планшете или телефоне — ничего не нужно устанавливать и обслуживать. Звонки, заказы, сроки, остатки и зарплата связаны между собой, а каждая запись привязана к клиенту и проекту, поэтому владелец видит всю картину, а команда тратит время на продажи, а не на поиски.
Кому подойдёт BoosterCRM:
- магазинам и интернет-магазинам, которые принимают звонки и заявки, отслеживают заказы и должны знать, что есть на складе;
- сервисным компаниям, у которых записи, повторные работы, мастера и контрольные звонки;
- дилерам и дистрибьюторам, работающим с прайс-листами поставщиков, складом, договорами, рассрочками и отгрузками;
- продавцам на маркетплейсах, которые выгружают товары и остатки на площадки;
- владельцам нескольких сайтов или брендов, которым нужны отдельные клиенты, задачи и отчёты по каждому проекту при одном входе.
Что умеет система:
- новый номер телефона автоматически становится лидом, а новые звонки появляются в списке без перезагрузки страницы;
- напоминания — перезвонить через день, неделю или месяц — не дают ни одному разговору зависнуть;
- у каждого клиента и задачи есть ответственный, статус и полная история;
- заказы, счета, рассрочки и платежи с себестоимостью и маржой привязаны к клиентам и проектам;
- склад, отгрузки и статистика по поставщикам показывают, что есть в наличии и что в пути;
- начисление зарплаты сотрудникам считается в той же системе;
- ежедневные отчёты менеджеров, продажи по проектам и сотрудникам и касса — в несколько кликов;
- телефония, мессенджеры и рассылки позволяют позвонить или написать клиенту в один клик.
В BoosterCRM восемнадцать модулей, но в первый день все они не нужны. Большинство команд начинают с клиентов, лидов и задач, а продажи, склад или зарплату подключают, когда будут готовы. Базовая структура клиентов, статусов и задач готова с самого начала, поэтому не нужно полгода внедрения и недели обучения: вы входите, добавляете коллег и начинаете работать.
Доступ настраивается точно. Роли, уровни доступа, отделы и доступ каждого сотрудника к проектам и разделам меню позволяют показывать человеку только то, что ему нужно, а пароли и доступы видят лишь те, кому это разрешено. Каждый раздел сделан под экран телефона: менеджер может посмотреть карточку клиента в дороге, а кладовщик — отметить отгрузку прямо со склада. Интерфейс доступен на английском, русском и польском, и каждый сотрудник выбирает свой язык.
Данные хранятся на защищённом сервере в ЕС, весь трафик идёт по HTTPS, пароли сотрудников хранятся в зашифрованном виде. Цены честные: никакой платы за каждого пользователя. Бесплатный тариф рассчитан на один проект и до двух сотрудников и остаётся бесплатным навсегда, а платные тарифы открывают неограниченное число проектов и сотрудников, все модули, телефонию, выгрузку на маркетплейсы, рассылки и отчёты. Если вы перестанете платить, аккаунт просто вернётся на бесплатный тариф, а данные останутся на месте.
CRM проще всего понять, попробовав её. Откройте демо-аккаунт без регистрации (логин demo, пароль demo) и пройдитесь по клиентам, задачам, отгрузкам и отчётам. Затем создайте свой аккаунт, добавьте проект и коллегу и внесите первых клиентов. Мы поможем перенести данные из таблиц и настроить роли и проекты, чтобы система с первого дня соответствовала вашим процессам.
Возможности, скриншоты, цены и ответы на частые вопросы — на официальном сайте BoosterCRM: boostercrm.purplelabs.eu.
